Términos y Condiciones de Uso
1.Generalidades y aceptación
1.1. A continuación, se detallan los Términos y Condiciones de Uso, en adelante
“Términos y Condiciones de Uso”, que se aplicarán al uso del Sitio Web
www.perth.com.ar, en adelante el “Sitio”, de PERTH SOLUTIONS S.R.L., en adelante
“Perth”, por parte de cualquier persona física y/o jurídica que por cualquier razón
accediera y/o utilizare el Sitio, en adelante “Usuario” y/o “Usuarios” indistintamente, y
cuya aceptación constituirá al presente en un contrato válido y ejecutable y que se
mantendrá vigente hasta su terminación en las condiciones establecidas en los
presentes.
La Política de Privacidad de Datos Personales, en adelante la “Política de Privacidad”,
disponible en https://www.perth.com.ar/politica-de-privacidad/, forma parte integral de
los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Si el Usuario interactúa y/o utiliza el Sitio de cualquiera de las maneras posibles o crea
una Cuenta de Usuario, se entenderá que ha aceptado plenamente y sin reservas
estos Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, los cuales son
obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios. En consecuencia, el Usuario se
obliga a cumplir con todas las disposiciones contenidas en estos Términos y
Condiciones de Uso, bajo las leyes aplicables, normas, reglamentos y regulaciones
aplicables al uso del Sitio, como así también se obliga a respetar y cumplir todas las
condiciones complementarias informadas por Perth o que consten en el Sitio.
SI EL USUARIO NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEBERÁ
ABSTENERSE DE INGRESAR Y/O UTILIZAR DE CUALQUIER MANERA EL SITIO.
1.2. Vigencia. Estos Términos y Condiciones de Uso entrarán en vigencia desde del
momento en que el Usuario acceda y/o haga uso del Sitio, de acuerdo con lo que se
establezca en los presentes, y se mantendrán vigentes con todas las actualizaciones
que se realicen al mismo, durante toda la duración de la relación entre el Usuario y
Perth.
1.3. Modificaciones. Perth se reserva el derecho, a su entera discreción y en
cualquier momento, de modificar o sustituir cualquiera de estos Términos y
Condiciones de Uso haciéndolos públicos en el Sitio. El uso continuado del Sitio
después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos y Condiciones de
Uso constituye la aceptación sin reservas y expresa por parte del Usuario a dichas
modificaciones. Por consiguiente, el Usuario acepta que deberá revisar estos
Términos y Condiciones de Uso siempre que utilice el Sitio de cualquier manera
posible.
1.4. Capacidad. La utilización del Sitio sólo podrá hacerse por aquellas personas que
tengan capacidad legal para contratar, conforme lo establecido en la legislación
vigente. No podrá utilizar el Sitio la persona que no tenga dicha capacidad. De utilizar
el Sitio una persona física en representación de una persona jurídica, aquella persona
física que proceda con tal registro, declara por medio de ese acto hallarse facultada
para ejercer la representación legal de dicha persona jurídica y por ende para
comprometerla conforme los términos de los presentes Términos y Condiciones de
Uso.
2. Uso del sitio
2.1. Uso del sitio y alcance del servicio. El Sitio se encuentra a disposición de los
Usuarios para que éstos puedan acceder de manera virtual a los productos ofrecidos
exclusivamente en www.perthsolutions.com y/o www. perthsolutions.com.ar. El
Usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, estos Términos y
Condiciones de Uso, así como con la moral y buenas costumbres generalmente
aceptadas, la legislación vigente aplicable y el orden público. El Usuario se obliga a
abstenerse de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en
estos Términos y Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros,
o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o
impedir la normal utilización del Sitio por parte de otros Usuarios.
2.2. Cuenta de usuario. Para poder efectuar compras de productos ofrecidos a través
del Sitio, el Usuario debe obtener una cuenta en el Sitio. A tal fin, debe registrarse y
obtener una cuenta personal de Usuario, en adelante “Cuenta de Usuario”,
proveyendo a tal fin su nombre completo (nombre y apellido) y correo electrónico,
debiendo a su vez crear una contraseña para esta Cuenta de Usuario. Eventualmente,
Perth podrá solicitar información adicional a la suministrada por el Usuario al momento
de crear la Cuenta de Usuario. En este sentido, Perth podrá solicitar mayor
información al momento de perfeccionar una compra, tal como el DNI y los datos de
entrega. Es obligación exclusiva del Usuario poner en conocimiento de Perth cualquier
modificación y/o actualización de los datos personales que hayan sido suministrados
para crear la Cuenta de Usuario, siendo exclusivamente responsable por cualquier
gasto y/o daño y/o perjuicio que el incumplimiento de esta obligación ocasione a Perth.
El Usuario se compromete a no divulgar o compartir su contraseña ni permitir el
acceso de terceras personas no autorizadas a su Cuenta de Usuario. El Usuario se
compromete a no crear más de una Cuenta de Usuario. El Usuario declara que toda la
información brindada a Perth para crear y mantener vigente su Cuenta de Usuario es
auténtica, completa, precisa y vigente y que no ha usurpado la identidad de terceras
personas, constituyendo la omisión de esta obligación una violación de los presentes
Términos y Condiciones de Uso. El Usuario será el único responsable de mantener la
confidencialidad de su contraseña y será el único responsable por toda la actividad
que se realice desde su Cuenta de Usuario. Será responsabilidad del Usuario informar
de manera fehaciente a Perth ante la noticia de cualquier uso no autorizado o invasión
de su Cuenta de Usuario.
Perth se reserva el derecho de cancelar o suspender la Cuenta de Usuario en caso de
transgresión por parte del Usuario de cualquiera de las cláusulas de los presentes
Términos y Condiciones de Uso.
2.3. Compras a través del Sitio. El Usuario podrá navegar por el Sitio en busca de
los productos que desee adquirir sin contar con una Cuenta de Usuario. Una vez
elegido el producto podrá agregarlo al carrito de compras seleccionando la opción
comprar y verá en su carrito de compras los artículos que ha seleccionado en ese
momento o con anterioridad, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee,
como así también finalizar su compra en dicho momento o continuar comprando a
través del Sitio. Tenga en cuenta que no podrá incluir en un mismo carrito de compras
productos que cuenten al momento de su selección con promociones distintas o
combinar promociones sobre un mismo producto. El Usuario debe tener presente que
el Sitio podrá limitar la cantidad de productos agregados a un carrito de compras
estableciendo máximos por cantidad de productos, volumen de los mismos, peso de
éstos o precio. Si una vez finalizada la selección de los productos a adquirir el Usuario
no se encuentra registrado, podrá efectuar la compra ingresando su correo electrónico
en ese momento.
2.3.1. Publicaciones de productos. El Usuario debe tener en cuenta que las
imágenes incluidas en el Sitio son a modo ilustrativo y que las especificaciones
técnicas y descripciones son lo más aproximadas posibles y están sujetas a cambios
por errores involuntarios o imprecisiones, sin previo aviso, pudiendo a su vez variar las
características técnicas de los productos adquiridos.
2.3.2. Confirmación de compra. La venta de cualquiera de los productos publicados
en el Sitio está sujeta a la disponibilidad de stock del producto que se desee adquirir, a
la aprobación de identidad del Usuario, y a la imputación correcta de la tarjeta de
crédito o débito o valores transferidos por otros medios que pudiera permitir el Sitio.
Toda compra efectuada por el Usuario supone la aprobación expresa de los presentes
Términos y Condiciones de Uso. Tenga en cuenta que por cuestiones técnicas y de
actualización del Sitio puede ocurrir que un producto se muestre con stock disponible y
le permita realizar la compra, y que luego deba ser anulada por Perth por falta de
stock. En este caso el Usuario será notificado al correo electrónico ingresado.
2.3.3. Precios de los productos. Los precios de los productos publicados en el Sitio
podrán no coincidir con los ofrecidos en los espacios físicos que ofrezca Perth. Los
precios del Sitio y los planes de financiación para los productos ofrecidos son válidos
exclusivamente para la compra efectuada a través del Sitio. Perth no es y no se hace
responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de
crédito o débito respecto de promociones realizadas por éstos, siendo dichas
entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el
reintegro correspondiente.
2.3.4. Finalización de la Operación. Para finalizar la Operación, el Usuario deberá
ingresar los datos personales solicitados por el Sitio para la facturación, los cuales
deberán coincidir con los datos del titular de la tarjeta con la que se va a realizar la
transacción. Perth podrá, de ser necesario, contactar al Usuario vía telefónica para
realizar una validación de datos, debiendo tener dicha línea base en Argentina. El
Usuario podrá seleccionar entre dos modalidades de entrega: a) Retiro en espacios
físicos ofrecidos por Perth o b) Entrega a Domicilio. Tenga en cuenta que los métodos
y costos de envío dependerán de la cantidad de productos adquiridos por el Usuario y
del lugar de entrega de los mismos. Los costos de entrega serán añadidos en la
misma factura del o los producto/s adquirido/s.
2.3.5. Facturación. Podrá también el Usuario seleccionar la opción de solicitar Factura
A, solo en el caso de afectación a bienes de uso, y siempre que el contribuyente tenga
domicilio fiscal en las jurisdicciones habilitadas que informe el Sitio. El Sitio le solicitará
determinada información relativa al destinatario de la Factura A.
2.3.6. Entrega a domicilio. En el caso de Entrega a Domicilio, el Usuario deberá
ingresar el código postal de su domicilio y la dirección de entrega del o los productos
seleccionados, pudiendo ver a través del Sitio el costo del envío para el código postal
de entrega y conocer el plazo posible de entrega. Las entregas se realizarán de lunes
a sábados de 8 a 20 hs. en el domicilio indicado por el Usuario. Los domingos y días
feriados no se realizarán entregas, por lo tanto, para los plazos otorgados se deberá
tener en cuenta solo días hábiles. Por razones de cuidado y seguridad de los Usuarios
se realizará una validación de datos. La fecha de entrega comenzará a correr a partir
del resultado de dicha validación. Asimismo, en el momento de la entrega del producto
adquirido se solicitará a la persona receptora del producto el DNI, el cual deberá
coincidir con el Usuario que ha efectuado la compra. Por razones de seguridad quien
haga entrega del producto adquirido podrá tomar una fotografía del DNI del receptor.
Asimismo, el receptor deberá suscribir el recibo con la aclaración del nombre completo
y documento de identidad.
2.3.7. Retiro en espacios físicos. En caso de seleccionar Retiro en espacios físicos,
el Usuario podrá optar por retirar el producto en los lugares físicos habilitados por el
Sitio, los cuales le serán detallados al momento de seleccionar la provincia respectiva.
El Sitio le mostrará al Usuario los horarios habilitados así como el posible plazo en el
cual puede retirarse el producto. Tenga en cuenta que más allá del posible plazo
estimado informado en el Sitio, el Usuario deberá esperar el correo electrónico de
confirmación que enviará Perth, indicando que ya puede retirar su producto del lugar
seleccionado. El Usuario dispondrá de quince (15) días corridos para retirar el
producto. Una vez transcurrido dicho plazo, Perth podrá liberar el stock de la operación
y las sumas abonadas se mantendrán como nota de crédito, a criterio de Perth, en
favor del Usuario, por el monto nominal de la compra. Para retirar el producto, el
Usuario deberá presentar el comprobante de la compra efectuada, DNI y en caso de
haber utilizado tarjeta de crédito o débito, exhibir la misma. Tenga en cuenta que el
producto solo podrá ser retirado por el titular de la tarjeta de crédito o débito. En caso
de haberse abonado con dos tarjetas de crédito o débito de diferentes titulares, deberá
presentarse a retirar el titular que haya abonado la mayor parte del producto adquirido.
Independientemente de la modalidad de entrega del producto seleccionada por el
Usuario, se recomienda al Usuario revisar de forma previa que el producto entregado
no tenga ralladuras o golpes como resultado del traslado o del almacenamiento, antes
de firmar la conformidad de entrega. La firma de dicho comprobante o del remito en su
caso, implicará que el Usuario ha prestado conformidad con el producto entregado y
su estado.
2.3.8. Formas de Pago. Previo a finalizar la compra, el Usuario podrá seleccionar
alguno de los métodos y modalidades de pago que el Sitio ofrece. Los datos de la
tarjeta ingresada deberán coincidir con los datos del comprador del producto a abonar.
La finalización del proceso de compra mediante la opción “Finalizar Compra”, implicará
por parte del Usuario la aceptación expresa de los productos adquiridos, el precio de
los mismos, la modalidad de entrega seleccionada, el costo de envío correspondiente,
así como la totalidad de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
2.3.9. Medios de Pago Aceptados. Conforme lo dispuesto por la Resolución
449/2020 de la Secretaría de Comercio Interior se informa que los medios de pago
aceptados para las operaciones realizadas como consecuencia del uso del presente
Sitio se encuentran detallados en el mismo, brindando el Sitio de manera previa a que
el Usuario realice la compra los medios de pago habilitados al efecto.
2.4. Aceptación de pedidos
2.4.1. Realización y confirmación del pedido. Realizado el pedido de un producto a
través del Sitio, el Usuario recibirá el resultado de la operación en su correo
electrónico como prueba de que está siendo procesada. Los pedidos de productos que
sean confirmados generarán un comprobante que será enviado al correo electrónico
ingresado al registrarse, como comprobante de la misma, con el detalle de la compra y
los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.
Perth pone en conocimiento del Usuario que, una vez efectuada la compra de un
producto a través del Sitio, puede ocurrir que la misma no pueda llevarse a cabo por
diversas circunstancias, razón por la cual Perth estará facultada de manera unilateral a
cancelar y/o anular total o parcialmente dicha compra, incluso después de recibido por
el Usuario el comprobante de confirmación de la compra mencionado en el párrafo
precedente, sin que esto genere derecho a resarcimiento alguno por parte del Usuario.
Esta cancelación o anulación, la cual será notificada al Usuario al correo electrónico
ingresado, puede deberse a la falta de stock del producto, falta de autorización de la
operación por parte de la entidad emisora de la tarjeta de crédito o débito,
imposibilidad de comprobar la identidad del Usuario o alguno de sus datos personales
ingresados, errores o inexactitudes en el precio o en las descripciones técnicas del
producto adquirido, presunción de alguna actividad ilícita, entre otras cuestiones y
recaudos que pueda tomar Perth para cancelar el pedido.
2.4.2. Cambios y devoluciones. De acuerdo a lo establecido por la Ley 24.240, sólo
se aceptarán cambios y devoluciones en un plazo de 10 días desde entregado el
producto para ventas realizadas por canales de venta a distancia (por ejemplo: nuestro
sitio web, MercadoLibre, etc.) y entregados por correo o mensajería. En caso de que la
entrega y el pago de la mercadería sean presenciales o se incluyan productos traídos
a pedido, indistintamente, no se aceptaran cambios ni devoluciones. En el caso de que
quieras pedir una devolución o cambio de un producto, te pedimos que por favor te
contactes con nosotros dentro del plazo establecido contacto. NO HABRÁ devolución
o cambio de productos en caso de que el packaging original del producto sea
ABIERTO. Es importante conocer las características de cada producto antes de
adquirirlo. Si tenés dudas, por favor contactanos. La devolución de productos sólo será
aceptada dentro de los diez (10) días de recibida la mercadería. El cambio de los
productos por daño estético sólo será aceptado ante reclamo dentro de las 48 hrs. de
recibida la mercadería. Para la devolución o cambio, es necesario que el producto se
encuentre en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos
los casos se deberá conservar la factura de compra (en su versión física o digital) y
remito de entrega. Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse por el Centro de
Ayuda del Sitio (www.perth.com.ar/contacto/) y/o al teléfono que se especifican en su
correo electrónico de compra donde se le brindará al Usuario la información y la
solución más cómoda para su conformidad. Se deja expresa constancia que el Usuario
posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta que realice, durante un plazo de
diez (10) días corridos, desde la entrega del producto o desde celebración del
contrato, lo último que ocurra, en los términos de la normativa vigente.
2.4.3. Actos prohibidos. El Usuario no podrá: a) Utilizar el Sitio para la realización de
actos contrarios a la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y
Condiciones de Uso; b) Introducir o difundir en el Sitio o en la red, programas de datos
(virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos
del Sitio o del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red
Internet; c) Emplear el Sitio para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito,
que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre
propiedad intelectual, o cualquier otra norma del ordenamiento jurídico aplicable; d)
Transmitir, introducir, difundir y/o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de
material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e
imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden
público y a estos Términos y Condiciones de Uso.
En caso de no cumplir el Usuario con lo previsto en esta cláusula, Perth hace reserva
del derecho de iniciar las acciones legales que por derecho le correspondan.
3. Avisos legales
3.1. Sitios de terceros. El Sitio puede ser accedido desde o contener enlaces a sitios
web de terceros lo cual no implica que sean propiedad u operados por Perth, ni que
tengan relación alguna con éste. En virtud que Perth no tiene control sobre tales sitios,
no será responsable por los contenidos, y/o productos y/o servicios prestados por los
mismos, ni por daños y/o pérdidas ocasionadas a los Usuarios por su utilización. El
ingreso al Sitio a través de sitios de terceros o la presencia de enlaces a otros sitios
web o referencias a nombres, marcas, enlaces o servicios de terceros no implica que
estos hayan sido monitoreados, recomendados, revisados y aprobados por Perth, ni
que se tenga relación alguna con los titulares de dichos sitios o marcas, por lo que la
utilización por parte de los Usuarios de estos sitios se hará bajo su exclusiva
responsabilidad. El Usuario tiene en cuenta y acepta que si ha sido derivado y/o
remitido desde un sitio de terceros al Sitio de Perth, toda gestión relativa al producto
adquirido deberá efectuarse directamente con el tercero responsable del sitio
remitente. El Usuario reconoce que Perth no tiene obligación alguna de aceptar
descuentos, cupones, vouchers y/o cualquier otro incentivo que el Usuario haya
obtenido y/o adquirido de terceros por fuera del Sitio Web.
3.2. Contenidos del Sitio. Los contenidos del Sitio puestos a disposición del Usuario,
tales como texto, gráficos, imágenes, logos y cualquier otro material, están protegidos
por la legislación sobre propiedad intelectual y son de propiedad exclusiva de Perth o
de sus proveedores u otros terceros. Queda prohibida su utilización y/o reproducción
sin expresa autorización de Perth.
3.3. Terminación. El Usuario acepta que Perth, a su exclusivo criterio, podrá dar por
terminada, suspender, cancelar o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y
sin necesidad de preaviso ni expresión de motivo alguno, la posibilidad del Usuario de
utilizar el Sitio o el registro de su cuenta efectuado por el Usuario, sin que ello genere
derecho a indemnización alguna, reclamo de ninguna naturaleza fundado en la
terminación del acuerdo o responsabilidad de Perth. Si el Usuario desea cancelar su
cuenta de Usuario, deberá realizarlo siguiendo el procedimiento previsto por Perth a tal
efecto. En cualquier caso, una vez terminados los presentes Términos y Condiciones
de Uso por cualquier causa que fuere, las Partes deberán cumplir con las obligaciones
que pudieren haber quedado pendientes al momento de efectivizarse la terminación.
3.4. Indemnidad. El Sitio sólo puede ser utilizado con fines lícitos, siendo enteramente
responsable el Usuario por el uso del Sitio y quedando expresamente obligado a
mantener indemne a Perth por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o
judicial, de terceros, vinculado al uso inadecuado del Sitio o en contraposición o
violación a cualquiera de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones
de Uso. El Usuario es consciente y acepta que la falta de medidas y/o acciones
tomadas por Perth relacionadas a un incumplimiento y/o infracción por parte del
Usuario de estos Términos y Condiciones de Uso, no podrá ser interpretada como una
aceptación y/o renuncia a los derechos y acciones que puedan corresponderle a Perth
por dicho incumplimiento o infracción.
3.5. Integridad. Los títulos utilizados en estos Términos y Condiciones de Uso son
sólo con fines de referencia y en ninguna manera definen o limitan el alcance de la
disposición que titulan. En caso que cualquier parte de los presentes Términos y
Condiciones de Uso sea declarada inválida por cualquier autoridad, el resto de sus
partes mantendrán plena validez y vigencia. En todos los casos que ello sea posible,
Perth se reserva el derecho de integrar e interpretar las partes no declaradas inválidas
por dicha autoridad.
3.6. Jurisdicción y legislación aplicable. El Sitio es propiedad y gestionado por
Perth, empresa domiciliada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Los
presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen por la legislación vigente de la
República Argentina y las Partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales
Nacionales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a
cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
3.7. Notificaciones. Salvo en los casos en que se indique lo contrario, las
notificaciones a Perth deberán ser enviadas a Paraguay 1345, Piso 8, Ciudad
Autónoma de Buenos Aires. Ante cualquier consulta que el Usuario desee efectuar
relacionada con los presentes Términos y Condiciones de Uso podrá hacerlo
comunicándose al Centro de Atención al Cliente de Perth, teléfono +54 9 11 3581-
5319 en los días y horarios indicados al pie del Sitio en su página principal. Salvo
expresa estipulación en contrario, cualquier notificación que deba efectuarse a los
Usuarios relacionada con los presentes Términos y Condiciones de Uso se realizarán
a través de publicaciones en el Sitio, teniendo las mismas plena validez desde el
momento de su publicación.